Politique de confidentialité

Introduction et aperçu

On a rédigé cette politique de confidentialité (version 28.01.2023-122398608) pour t'expliquer, conformément aux règles du Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 et aux lois nationales applicables, quelles données personnelles (en bref : données) nous, en tant que responsables – et les prestataires que nous mandatons (par exemple, les hébergeurs) – traitons, traiterons à l'avenir, et quels sont tes droits. Les termes utilisés sont à comprendre de manière neutre.
En bref : On t'informe en détail sur les données que nous traitons te concernant.

Les politiques de confidentialité sont souvent très techniques et utilisent un jargon juridique. Cette politique, par contre, a pour but de t'expliquer les choses les plus importantes de la manière la plus simple et transparente possible. Pour plus de clarté, les termes techniques sont expliqués de manière accessible, des liens vers des informations complémentaires sont proposés et des graphiques sont utilisés. On t'informe ainsi, dans un langage clair et simple, que nous traitons des données personnelles dans le cadre de nos activités uniquement s'il existe une base légale appropriée. Ce n'est pas possible avec des explications courtes, confuses et juridico-techniques, comme on en trouve souvent sur internet en matière de protection des données. J'espère que tu trouveras les explications suivantes intéressantes et instructives, et que tu y découvriras peut-être des informations que tu ne connaissais pas encore.
Si tu as encore des questions, n'hésite pas à contacter la personne ou l'organisme responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens proposés et à consulter les informations complémentaires sur des sites tiers. Tu trouveras bien sûr nos coordonnées également dans les mentions légales.

Champ d'application

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons au sein de l'entreprise et à toutes les données personnelles traitées par les entreprises que nous mandatons (sous-traitants). Par données personnelles, on entend les informations au sens de l'Art. 4 n° 1 du RGPD, comme le nom, l'adresse e-mail et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données personnelles nous permet de proposer et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de cette politique de confidentialité comprend :

• tous les sites en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous gérons
• Nos présences sur les réseaux sociaux et nos communications par e-mail
• les applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref : La politique de confidentialité s'applique à tous les domaines où des données personnelles sont traitées de manière structurée au sein de l'entreprise via les canaux mentionnés. Si nous devions établir des relations juridiques avec toi en dehors de ces canaux, nous t'en informerions séparément si nécessaire.

Bases légales

Dans la politique de confidentialité suivante, on te donne des informations transparentes sur les principes et les règles légales, c'est-à-dire les bases légales du Règlement général sur la protection des données, qui nous permettent de traiter tes données personnelles.
En ce qui concerne le droit de l'UE, on se réfère au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Tu peux bien sûr consulter ce Règlement général sur la protection des données de l'UE en ligne sur EUR-Lex, l'accès au droit de l'UE, à l'adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 .

Nous traitons tes données uniquement si au moins une des conditions suivantes est remplie :

• Consentement (Article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) : Tu nous as donné ton accord pour traiter tes données dans un but précis. Par exemple, la sauvegarde des informations que tu as saisies dans un formulaire de contact.
• Contrat (Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) : Pour exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec toi, nous traitons tes données. Par exemple, si nous concluons un contrat de vente avec toi, nous avons besoin d'informations personnelles au préalable.
• Obligation légale (Article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD) : Si nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons tes données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver les factures pour la comptabilité. Celles-ci contiennent généralement des données personnelles.
• Intérêts légitimes (Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) : Dans le cas d'intérêts légitimes qui ne limitent pas tes droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données personnelles. Par exemple, nous devons traiter certaines données pour pouvoir gérer notre site web de manière sécurisée et économiquement efficace. Ce traitement est donc un intérêt légitime.

D'autres conditions, comme l'exécution de missions d'intérêt public, l'exercice de l'autorité publique ou la protection d'intérêts vitaux, ne nous concernent généralement pas. Si une telle base légale devait néanmoins s'appliquer, elle serait indiquée à l'endroit approprié.

En plus du règlement de l'UE, des lois nationales s'appliquent également :

• En Autriche, il s'agit de la loi fédérale sur la protection des personnes physiques lors du traitement des données personnelles (loi sur la protection des données), en abrégé DSG.
• En Allemagne, c'est la loi fédérale sur la protection des données qui s'applique, en abrégé BDSG.

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous t'en informerons dans les sections suivantes.

Coordonnées du responsable

Si tu as des questions sur la protection des données ou le traitement des données personnelles, tu trouveras ci-dessous les coordonnées de la personne ou de l'organisme responsable :
Anita Pur
Lindingerstrasse 3
4910 Ried im Innkreis
AUTRICHE

E-mail : anita@snoezi.at
Téléphone : 00436644361716
Mentions légales : https://www.snoezi.com/impressum/

Durée de conservation

Chez nous, on ne garde tes données personnelles que le temps strictement nécessaire pour te fournir nos services et produits, c'est notre règle d'or. Ça veut dire qu'on supprime tes données dès qu'on n'a plus de raison de les utiliser. Parfois, la loi nous oblige à garder certaines données même si on n'en a plus besoin pour l'objectif initial, par exemple pour la comptabilité.

Si tu souhaites qu'on supprime tes données ou si tu retires ton consentement pour qu'on les utilise, on les effacera le plus vite possible, sauf si on est obligés de les garder.

On te donnera plus de détails sur la durée exacte de chaque traitement de données un peu plus bas, si on a plus d'infos à ce sujet.

Tes droits selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, on t'informe de tes droits suivants, pour que le traitement de tes données soit juste et transparent :

• Selon l'article 15 du RGPD, tu as le droit de savoir si on utilise tes données. Si c'est le cas, tu peux demander une copie de ces données et connaître les infos suivantes :
  • pourquoi on utilise tes données ;
  • les catégories, c'est-à-dire les types de données qu'on traite ;
  • qui reçoit ces données et si elles sont envoyées à des pays hors de l'UE, comment leur sécurité est assurée ;
  • combien de temps on les garde ;
  • que tu as le droit de les faire corriger, supprimer ou de limiter leur utilisation et que tu peux t'opposer à leur traitement ;
  • que tu peux déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (tu trouveras les liens vers ces autorités plus bas) ;
  • d'où viennent les données si on ne les a pas collectées directement auprès de toi ;
  • si on fait du profilage, c'est-à-dire si tes données sont analysées automatiquement pour créer un profil personnel te concernant.
• Selon l'article 16 du RGPD, tu as le droit de faire corriger tes données, ce qui veut dire qu'on doit les modifier si tu y trouves des erreurs.
• Selon l'article 17 du RGPD, tu as le droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), ce qui signifie concrètement que tu peux demander qu'on supprime tes données.
• Selon l'article 18 du RGPD, tu as le droit de limiter le traitement de tes données, ce qui veut dire qu'on peut seulement les stocker, mais pas les utiliser davantage.
• Selon l'article 20 du RGPD, tu as le droit à la portabilité de tes données, ce qui signifie qu'on te les fournira, sur demande, dans un format courant.
• Selon l'article 21 du RGPD, tu as un droit d'opposition, qui, une fois exercé, entraîne un changement dans la manière dont tes données sont traitées.
  • Si le traitement de tes données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point e (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou l'article 6, paragraphe 1, point f (intérêt légitime), tu peux t'opposer à ce traitement. On vérifiera ensuite le plus vite possible si on peut légalement répondre à ton opposition.
  • Si tes données sont utilisées pour de la publicité directe, tu peux t'opposer à ce type de traitement à tout moment. Après ça, on n'aura plus le droit d'utiliser tes données pour du marketing direct.
  • Si tes données sont utilisées pour faire du profilage, tu peux t'opposer à ce type de traitement à tout moment. Après ça, on n'aura plus le droit d'utiliser tes données pour du profilage.
• Selon l'article 22 du RGPD, tu as, dans certains cas, le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé (comme le profilage).
• Tu as le droit de déposer une plainte, comme le dit l'article 77 du RGPD. Ça veut dire que tu peux te plaindre à tout moment auprès de l'autorité de protection des données si tu penses que le traitement de tes données personnelles ne respecte pas le RGPD.

En bref : Tu as des droits – n'hésite pas à contacter le responsable listé plus haut !

Si tu penses que le traitement de tes données ne respecte pas la loi sur la protection des données ou que tes droits en la matière ont été violés d'une autre manière, tu peux déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. Pour l'Autriche, c'est l'autorité de protection des données, dont tu trouveras le site web à l'adresse https://www.dsb.gv.at/ . En Allemagne, chaque Land a son propre délégué à la protection des données. Pour plus d'informations, tu peux contacter la Commissaire fédérale à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) . Pour notre entreprise, l'autorité locale de protection des données compétente est la suivante :

Autorité autrichienne de protection des données

Directrice : Mag. Dr. Andrea Jelinek
Adresse : Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Tél. : +43 1 52 152-0
Adresse e-mail : dsb@dsb.gv.at
Site web : https://www.dsb.gv.at/

Sécurité du traitement des données

Pour protéger tes données personnelles, on a mis en place des mesures techniques et organisationnelles. Quand c'est possible, on crypte ou on pseudonymise tes données. Comme ça, on fait de notre mieux pour qu'il soit le plus difficile possible pour des tiers de déduire des informations personnelles à partir de nos données.

L'article 25 du RGPD parle ici de « protection des données dès la conception et par défaut » et ça veut dire qu'il faut toujours penser à la sécurité, que ce soit pour les logiciels (comme les formulaires) ou le matériel (comme l'accès à la salle des serveurs), et prendre les mesures qui s'imposent. Si besoin, on détaillera plus bas les mesures concrètes.

Chiffrement TLS avec https

TLS, chiffrement et https, ça sonne très technique, et ça l'est ! On utilise le HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure, qui signifie « protocole de transfert hypertexte sécurisé ») pour transmettre les données sur Internet de manière à ce qu'elles ne puissent pas être interceptées.
Ça veut dire que tout le transfert de données entre ton navigateur et notre serveur web est sécurisé, personne ne peut « écouter » ce qui se passe.

Avec ça, on a ajouté une couche de sécurité supplémentaire et on respecte la protection des données dès la conception technique (article 25, paragraphe 1 du RGPD). En utilisant le TLS (Transport Layer Security), un protocole de chiffrement pour la transmission sécurisée des données sur Internet, on peut assurer la protection des données confidentielles.
Tu reconnais l'utilisation de cette sécurisation du transfert de données grâce au petit cadenas en haut à gauche dans ton navigateur, à gauche de l'adresse Internet (par exemple, exemplesite.fr) et à l'utilisation du schéma https (au lieu de http) dans notre adresse Internet.
Si tu veux en savoir plus sur le chiffrement, on te conseille de chercher sur Google « Hypertext Transfer Protocol Secure wiki » pour trouver de bons liens et des informations complémentaires.

Communication

Résumé de la communication 👥 Personnes concernées : Tous ceux qui communiquent avec nous par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne 📓 Données traitées : par exemple, numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données saisies dans les formulaires. Tu trouveras plus de détails pour chaque type de contact utilisé 🤝 Objectif : Gérer la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc. 📅 Durée de conservation : Durée de la relation commerciale et des exigences légales ⚖️ Bases légales : Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (contrat), Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)

Si tu nous contactes et que tu communiques avec nous par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne, il peut y avoir un traitement de tes données personnelles.

Les données sont traitées pour gérer et répondre à ta question et à l'opération commerciale associée. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire ou tant que la loi l'exige.

Personnes concernées

Toutes les personnes qui cherchent à nous contacter via les moyens de communication que nous mettons à disposition sont concernées par les opérations mentionnées.

Téléphone

Si tu nous appelles, les données d'appel sont stockées de manière pseudonymisée sur l'appareil utilisé et chez le fournisseur de télécommunications. De plus, des données comme ton nom et ton numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et enregistrées pour répondre à ta demande. Les données sont supprimées dès que l'affaire est terminée et que les exigences légales le permettent.

E-mail

Quand vous communiquez avec nous par e-mail, des données peuvent être enregistrées sur votre appareil (ordinateur, portable, smartphone, etc.) et sur le serveur de messagerie. Ces données sont supprimées dès que l'affaire est terminée et que la loi le permet.

Formulaires en ligne

Si vous communiquez avec nous via un formulaire en ligne, les données sont stockées sur notre serveur web et peuvent être transmises à l'une de nos adresses e-mail. Ces données sont supprimées dès que l'affaire est terminée et que la loi le permet.

Bases légales

Le traitement de vos données se base sur les raisons suivantes :

• Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (Consentement) : Vous nous donnez votre accord pour stocker vos données et les utiliser pour des raisons liées à notre relation commerciale ;
• Art. 6, al. 1, let. b du RGPD (Contrat) : C'est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou un sous-traitant (comme votre opérateur téléphonique), ou nous devons traiter les données pour des actions avant un contrat, par exemple pour préparer une offre ;
• Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (Intérêts légitimes) : Nous voulons gérer les demandes de nos clients et nos communications professionnelles de manière sérieuse. Pour cela, nous avons besoin de certains outils techniques comme des programmes d'e-mail, des serveurs Exchange et des opérateurs mobiles pour pouvoir communiquer efficacement.

Contrat de sous-traitance (CST)

Dans cette section, on va vous expliquer ce qu'est un contrat de sous-traitance et pourquoi il est nécessaire. Comme le mot "contrat de sous-traitance" est un peu long, on utilisera souvent l'acronyme CST dans ce texte. Comme la plupart des entreprises, on ne travaille pas seuls, on fait aussi appel aux services d'autres entreprises ou de personnes. En faisant intervenir différents partenaires ou prestataires, il se peut qu'on transmette des données personnelles pour qu'elles soient traitées. Ces partenaires agissent alors comme des sous-traitants, avec qui on signe un contrat, appelé contrat de sous-traitance (CST). Le plus important pour vous, c'est de savoir que le traitement de vos données personnelles se fait uniquement selon nos instructions et doit être encadré par le CST.

Qui sont les sous-traitants ?

En tant qu'entreprise et propriétaire du site, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons vous concernant. En plus de nous (les "responsables du traitement"), il peut y avoir ce qu'on appelle des "sous-traitants". Cela inclut toute entreprise ou personne qui traite des données personnelles en notre nom. Pour être plus précis, selon la définition du RGPD : toute personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui traite des données personnelles en notre nom est considéré comme un sous-traitant. Les sous-traitants peuvent donc être des prestataires de services comme les hébergeurs ou les fournisseurs de cloud, les fournisseurs de paiement ou de newsletters, ou de grandes entreprises comme Google ou Microsoft.

Pour mieux comprendre ces termes, voici un aperçu des trois rôles dans le RGPD :

Personne concernée (vous, en tant que client ou personne intéressée) → Responsable du traitement (nous, en tant qu'entreprise et donneur d'ordre) → Sous-traitant (prestataires de services comme les hébergeurs web ou les fournisseurs de cloud)

Contenu d'un contrat de sous-traitance

Comme on l'a déjà dit plus haut, on a signé un CST avec nos partenaires qui agissent comme sous-traitants. Ce contrat stipule avant tout que le sous-traitant traitera les données uniquement selon le RGPD. Le contrat doit être conclu par écrit, mais dans ce contexte, un accord électronique est aussi considéré comme "écrit". Le traitement des données personnelles ne se fait qu'après la signature de ce contrat. Le contrat doit contenir les éléments suivants :

• Engagement envers nous en tant que responsable du traitement
• Devoirs et droits du responsable du traitement
• Catégories de personnes concernées
• Type de données personnelles
• Nature et finalité du traitement des données
• Objet et durée du traitement des données
• Lieu de réalisation du traitement des données

De plus, le contrat contient toutes les obligations du sous-traitant. Les obligations les plus importantes sont :

• Garantir des mesures de sécurité des données
• Prendre les mesures techniques et organisationnelles possibles pour protéger les droits de la personne concernée
• tenir un registre des activités de traitement des données
• collaborer avec l'autorité de surveillance de la protection des données si elle en fait la demande
• réaliser une analyse des risques concernant les données personnelles reçues
• Vous ne pouvez faire appel à d'autres sous-traitants qu'avec l'accord écrit de la personne responsable.

Pour avoir une idée concrète de ce à quoi ressemble un tel accord de traitement de données, vous pouvez par exemple jeter un œil ici : https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html . Un modèle de contrat y est présenté.

Responsabilité concernant les liens sur ce site

Notre site contient des liens vers d'autres sites dont nous ne sommes pas responsables du contenu. Nous ne sommes pas responsables des sites liés, car nous n'avons pas eu et n'avons pas connaissance d'activités illégales, et si nous en avions connaissance, nous retirerions immédiatement les liens.

Si vous repérez des liens illégaux sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.

Cookies

Résumé des Cookies 👥 Personnes concernées : Les visiteurs du site web 🤝 Objectif : Dépend de chaque cookie. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui dépose le cookie. 📓 Données traitées : Dépend du cookie utilisé. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui dépose le cookie. 📅 Durée de conservation : Dépend de chaque cookie, peut varier de quelques heures à plusieurs années. ⚖️ Bases légales : Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)

C'est quoi, les cookies ?

Notre site web utilise des cookies HTTP pour enregistrer des données spécifiques à chaque utilisateur.
Nous allons vous expliquer ce que sont les cookies et pourquoi on les utilise, pour que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de confidentialité qui suit.

Chaque fois que vous naviguez sur internet, vous utilisez un navigateur. Parmi les plus connus, on trouve Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ce sont ce qu'on appelle les cookies.

On ne peut pas le nier : les cookies sont de vrais petits assistants super utiles ! Presque tous les sites web les utilisent. Pour être plus précis, ce sont des cookies HTTP, car il existe d'autres types de cookies pour d'autres usages. Les cookies HTTP sont de petits fichiers que notre site web enregistre sur votre ordinateur. Ces fichiers cookies sont automatiquement placés dans le dossier des cookies, un peu comme le "cerveau" de votre navigateur. Un cookie est composé d'un nom et d'une valeur. Quand on définit un cookie, il faut aussi lui donner un ou plusieurs attributs.

Les cookies enregistrent certaines de vos données d'utilisateur, comme la langue ou vos préférences personnelles pour la page. Quand vous revenez sur notre site, votre navigateur nous renvoie les informations "liées à l'utilisateur". Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous propose les réglages que vous avez l'habitude d'utiliser. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique ci-dessous vous montre une interaction possible entre un navigateur web (comme Chrome, par exemple) et le serveur web. Le navigateur web demande une page, et le serveur lui renvoie un cookie que le navigateur réutilisera dès qu'une autre page sera demandée.

Il existe des cookies dits "de première partie" et des cookies "tiers". Les cookies de première partie sont créés directement par notre site, tandis que les cookies tiers sont créés par des sites partenaires (comme Google Analytics, par exemple). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chacun stocke des données différentes. La durée de vie d'un cookie varie aussi, de quelques minutes à plusieurs années. Les cookies ne sont pas des programmes informatiques et ne contiennent ni virus, ni chevaux de Troie, ni autres "logiciels malveillants". Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Voici, par exemple, à quoi peuvent ressembler les données d'un cookie :

Nom : _ga
Valeur : GA1.2.1326744211.152122398608-9
Objectif : Distinguer les visiteurs du site web
Date d'expiration : après 2 ans

Voici les tailles minimales que devrait pouvoir gérer un navigateur :

• Au moins 4096 octets par cookie
• Au moins 50 cookies par domaine
• Au moins 3000 cookies au total

Quels sont les différents types de cookies ?

Les cookies que nous utilisons spécifiquement dépendent des services que nous employons, et cela sera expliqué dans les sections suivantes de la déclaration de confidentialité. Ici, nous voulons juste vous parler rapidement des différents types de cookies HTTP.

On peut distinguer 4 types de cookies :

Cookies indispensables
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, on en a besoin si un utilisateur ajoute un produit à son panier, puis navigue sur d'autres pages et ne passe à la caisse que plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n'est pas vidé, même si l'utilisateur ferme la fenêtre de son navigateur.

Cookies fonctionnels
Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont tu utilises le site et si tu rencontres des messages d'erreur. Ils permettent aussi de mesurer le temps de chargement et le comportement du site sur différents navigateurs.

Cookies de personnalisation
Ces cookies améliorent ton expérience utilisateur. Par exemple, ils mémorisent les lieux que tu as saisis, la taille de la police ou les données de formulaires.

Cookies publicitaires
On les appelle aussi cookies de ciblage. Ils servent à te proposer des publicités personnalisées. Ça peut être très pratique, mais aussi très agaçant.

Normalement, quand tu visites un site pour la première fois, on te demande quels types de cookies tu veux autoriser. Et bien sûr, cette décision est aussi enregistrée dans un cookie.

Si tu veux en savoir plus sur les cookies et que les documents techniques ne te font pas peur, on te recommande https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, le Request for Comments de l'Internet Engineering Task Force (IETF) intitulé « HTTP State Management Mechanism ».

À quoi servent les cookies ?

Leur but dépend vraiment de chaque cookie. Tu trouveras plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui dépose le cookie.

Quelles données sont traitées ?

Les cookies sont de petits assistants pour plein de tâches différentes. Malheureusement, on ne peut pas généraliser les données stockées dans les cookies, mais on t'informera sur les données traitées ou stockées dans le cadre de la politique de confidentialité suivante.

Combien de temps les cookies sont-ils conservés ?

La durée de stockage dépend de chaque cookie et sera précisée plus bas. Certains cookies sont supprimés après moins d'une heure, d'autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Tu peux aussi influencer la durée de stockage. Tu peux supprimer tous les cookies manuellement à tout moment via ton navigateur (voir aussi ci-dessous « Droit d'opposition »). De plus, les cookies basés sur un consentement sont supprimés au plus tard après le retrait de ton consentement, la légalité du stockage jusqu'à ce moment-là restant inchangée.

Droit d'opposition – comment supprimer les cookies ?

C'est toi qui décides comment et si tu veux utiliser les cookies. Peu importe le service ou le site web d'où proviennent les cookies, tu as toujours la possibilité de les supprimer, de les désactiver ou de les autoriser seulement en partie. Par exemple, tu peux bloquer les cookies de tiers, mais autoriser tous les autres.

Si tu veux savoir quels cookies sont stockés dans ton navigateur, ou si tu veux modifier ou supprimer les paramètres des cookies, tu peux le faire dans les réglages de ton navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : Gérer les cookies et les données de sites web avec Safari

Firefox : Supprimer les cookies pour effacer les données que les sites web ont stockées sur ton ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si tu ne veux pas de cookies du tout, tu peux configurer ton navigateur pour qu'il te prévienne toujours quand un cookie va être déposé. Comme ça, tu peux décider pour chaque cookie si tu l'autorises ou non. La procédure varie selon le navigateur. Le mieux est de chercher les instructions sur Google avec les termes « supprimer cookies Chrome » ou « désactiver cookies Chrome » si tu utilises Chrome.

Base légale

Depuis 2009, il existe ce qu'on appelle les « directives sur les cookies ». Elles stipulent que le stockage de cookies nécessite ton consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). Cependant, les réactions à ces directives varient encore beaucoup d'un pays de l'UE à l'autre. En Autriche, cette directive a été transposée dans l'article 165, paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications (2021). En Allemagne, les directives sur les cookies n'ont pas été transposées en droit national. Au lieu de cela, cette directive a été largement transposée dans l'article 15, paragraphe 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies absolument nécessaires, même sans consentement, il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD), qui sont la plupart du temps d'ordre économique. On veut offrir une expérience utilisateur agréable aux visiteurs du site, et pour cela, certains cookies sont souvent indispensables.

Si des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, c'est uniquement avec ton consentement. La base légale est alors l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.

Dans les sections qui suivent, on vous donnera plus de détails sur l'utilisation des cookies, si les logiciels que nous utilisons en emploient.

Tous les textes sont protégés par le droit d'auteur.

Source : Créé avec le Générateur de confidentialité Autriche d'AdSimple

Introduction aux messageries et à la communication

Messagerie et communication : Résumé de la déclaration de confidentialité 👥 Personnes concernées : Les visiteurs du site web 🤝 Objectif : Les demandes de contact et la communication générale entre nous et vous 📓 Données traitées : Des données comme le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les données de contenu général, et éventuellement l'adresse IP Vous trouverez plus de détails à ce sujet pour chaque outil utilisé. 📅 Durée de conservation : Dépend des fonctions de messagerie et de communication utilisées ⚖️ Bases légales : Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (Consentement), Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (Intérêts légitimes), Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD (Obligations contractuelles ou précontractuelles)

Que sont les fonctions de messagerie et de communication ?

Sur notre site, on vous propose différentes façons de communiquer avec nous (par exemple, des fonctions de messagerie et de chat, des formulaires en ligne ou de contact, l'e-mail, le téléphone). Vos données sont alors traitées et stockées, mais seulement si c'est nécessaire pour répondre à votre demande et pour nos actions qui suivent.

En plus des moyens de communication classiques comme l'e-mail, les formulaires de contact ou le téléphone, on utilise aussi des chats et des messageries. La fonction de messagerie la plus utilisée en ce moment est WhatsApp, mais il existe bien sûr plein d'autres fournisseurs qui proposent des fonctions de messagerie, surtout pour les sites web. Si les contenus sont chiffrés de bout en bout, c'est précisé dans les textes de confidentialité ou dans la déclaration de confidentialité du fournisseur. Le chiffrement de bout en bout, ça veut juste dire que le contenu d'un message n'est pas visible, même pour le fournisseur. Par contre, des informations sur votre appareil, vos réglages de localisation et d'autres données techniques peuvent quand même être traitées et stockées.

Pourquoi on utilise les fonctions de messagerie et de communication ?

Les moyens de communication avec vous sont super importants pour nous. Après tout, on veut pouvoir discuter avec vous et répondre au mieux à toutes vos questions sur notre service. Une bonne communication, c'est une partie essentielle de notre service. Avec les fonctions pratiques de messagerie et de communication, vous pouvez toujours choisir celle que vous préférez. Mais dans des cas exceptionnels, il peut arriver qu'on ne puisse pas répondre à certaines questions par chat ou messagerie. C'est le cas, par exemple, pour des questions contractuelles internes. Dans ce cas, on vous conseille d'utiliser d'autres moyens de communication comme l'e-mail ou le téléphone.

En général, on considère que nous restons responsables de la protection des données, même si on utilise les services d'une plateforme de médias sociaux. Mais la Cour de justice européenne a décidé que, dans certains cas, l'opérateur de la plateforme peut être conjointement responsable avec nous, selon l'article 26 du RGPD. Si c'est le cas, on vous le signale séparément et on travaille sur la base d'un accord. L'essentiel de cet accord est reproduit plus bas, pour la plateforme concernée.

Sachez que quand vous utilisez nos éléments intégrés, vos données peuvent aussi être traitées en dehors de l'Union européenne, car beaucoup de fournisseurs, comme Facebook Messenger ou WhatsApp, sont des entreprises américaines. Du coup, il pourrait être plus difficile pour vous de faire valoir ou d'exercer vos droits concernant vos données personnelles.

Quelles données sont traitées ?

Les données exactes qui sont stockées et traitées dépendent du fournisseur des fonctions de messagerie et de communication. En général, il s'agit de données comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les informations que vous mettez dans un formulaire de contact. La plupart du temps, des informations sur votre appareil et votre adresse IP sont aussi stockées. Les données collectées via une fonction de messagerie et de communication sont également stockées sur les serveurs des fournisseurs.

Si vous voulez savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par les différents fournisseurs, et comment vous pouvez vous opposer à ce traitement, on vous conseille de lire attentivement la déclaration de confidentialité de chaque entreprise.

Combien de temps les données sont-elles stockées ?

La durée de traitement et de stockage des données dépend avant tout des outils qu'on utilise. Plus bas, vous en saurez plus sur le traitement des données de chaque outil. Les déclarations de confidentialité des fournisseurs indiquent généralement précisément quelles données sont stockées et traitées et pendant combien de temps. En principe, les données personnelles ne sont traitées que le temps nécessaire pour vous fournir nos services. Si les données sont stockées dans des cookies, la durée de conservation varie beaucoup. Les données peuvent être supprimées juste après avoir quitté un site web, mais elles peuvent aussi rester stockées pendant plusieurs années. C'est pourquoi vous devriez examiner chaque cookie en détail si vous voulez en savoir plus sur le stockage des données. La plupart du temps, vous trouverez aussi des informations utiles sur les cookies individuels dans les déclarations de confidentialité des différents fournisseurs.

Droit d'opposition

Vous avez aussi le droit et la possibilité de retirer votre consentement à l'utilisation de cookies ou de services tiers à tout moment. Ça fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions pour refuser. Par exemple, vous pouvez aussi empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. Pour plus d'infos, on vous renvoie à la section sur le consentement.

Comme les fonctions de messagerie et de communication peuvent utiliser des cookies, on vous recommande aussi de consulter notre déclaration de confidentialité générale sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont stockées et traitées, vous devriez lire les déclarations de confidentialité des outils concernés.

Base légale

Si vous avez donné votre consentement pour que vos données soient traitées et stockées par les fonctions de messagerie et de communication intégrées, ce consentement sert de base légale au traitement des données (Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). On traite votre demande et on gère vos données dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles, pour remplir nos obligations et répondre à vos demandes. La base légale pour cela est l'Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. En principe, si vous avez donné votre consentement, vos données sont aussi stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) à une communication rapide et efficace avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux.

Déclaration de confidentialité de Facebook Messenger

On utilise le service de messagerie instantanée Facebook Messenger sur notre site web. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Meta Platforms Inc. Pour l'Europe, c'est l'entreprise Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) qui est responsable.

C'est quoi Facebook Messenger ?

Facebook Messenger est une fonction de messagerie instantanée développée par Facebook, qui vous permet d'envoyer et de recevoir des messages texte, des appels vocaux et vidéo, des photos et d'autres fichiers multimédias à d'autres utilisateurs de Facebook.
Quand vous utilisez Facebook Messenger, vos données personnelles sont aussi traitées sur les serveurs de Facebook. Cela inclut, en plus de votre numéro de téléphone et des messages de chat, les photos et vidéos envoyées, les données de profil, votre adresse ou votre localisation.

Pourquoi on utilise Facebook Messenger ?

On veut rester en contact avec vous, et ça marche super bien avec des services de messagerie comme Facebook Messenger. D'une part, parce que le service fonctionne parfaitement, et d'autre part, parce que Facebook reste l'une des plateformes de médias sociaux les plus connues. Le service est pratique et permet une communication simple et rapide avec vous.

Comment tes données sont-elles protégées sur Facebook Messenger ?

Facebook traite tes données, entre autres, aux États-Unis. On tient à te dire que, selon la Cour de justice européenne, il n'y a pas actuellement un niveau de protection suffisant pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement de tes données.
Pour traiter tes données dans des pays hors Union Européenne (comme les États-Unis) ou les y transférer, Facebook utilise des "clauses contractuelles types" (c'est l'article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne. Elles servent à garantir que tes données respectent les normes européennes de protection, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Grâce à ces clauses, Facebook s'engage à respecter le niveau de protection des données européen lors du traitement de tes données, même si elles sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Tu peux trouver cette décision et les clauses contractuelles types ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Tu trouveras les conditions de traitement des données de Facebook, qui correspondent aux clauses contractuelles types, ici : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
Pour en savoir plus sur les données traitées lorsque tu utilises Facebook, consulte la politique de confidentialité ici : https://www.facebook.com/about/privacy.

Contrat de Traitement de Données (CTD) Facebook Messenger

Nous avons signé un contrat de traitement des données (CTD) avec Facebook, conformément à l'article 28 du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour savoir ce qu'est exactement un CTD et surtout ce qu'il doit contenir, tu peux consulter notre section générale "Contrat de traitement des données (CTD)".
Ce contrat est obligatoire par la loi, car Facebook traite des données personnelles pour nous. Il précise que Facebook ne peut traiter les données qu'il reçoit de notre part que selon nos instructions et doit respecter le RGPD. Tu trouveras le lien vers le contrat de traitement des données (CTD) ici : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Politique de confidentialité WhatsApp

Sur notre site, on utilise WhatsApp, le service de messagerie instantanée. Le fournisseur, c'est l'entreprise américaine WhatsApp Inc., qui fait partie de Meta Platforms Inc. (avant octobre 2021, c'était Facebook Inc.). Pour l'Europe, c'est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, qui gère tout ça.

C'est quoi WhatsApp ?

On n'a probablement pas besoin de te présenter WhatsApp en détail. Il y a de fortes chances que tu utilises déjà ce service de messagerie bien connu sur ton smartphone. Depuis des années, des voix s'élèvent pour critiquer WhatsApp et sa maison mère, Meta Platforms, concernant la gestion des données personnelles. La principale critique ces dernières années concernait la fusion des données des utilisateurs de WhatsApp avec celles de Facebook. En réponse, Facebook a réagi en 2021 et a ajusté ses conditions d'utilisation. Facebook a alors indiqué qu'actuellement (en 2021), aucune donnée personnelle des utilisateurs de WhatsApp n'était partagée avec Facebook.
Cependant, de nombreuses données personnelles te concernant sont bien sûr traitées par WhatsApp, si tu utilises le service et que tu as donné ton accord pour le traitement des données. Cela inclut, en plus de ton numéro de téléphone et de tes messages de chat, les photos, vidéos et données de profil que tu envoies. Les photos et vidéos ne seraient cependant stockées que temporairement, et tous les messages et appels sont dotés d'un chiffrement de bout en bout. Ils ne devraient donc pas être accessibles, même par Meta. De plus, les informations de ton carnet d'adresses et d'autres métadonnées sont également stockées par WhatsApp.

Pourquoi on utilise WhatsApp ?

On veut rester en contact avec toi, et WhatsApp est le meilleur moyen ! D'abord, parce que le service marche super bien, et ensuite parce que c'est toujours l'outil de messagerie instantanée le plus utilisé dans le monde. C'est pratique et ça nous permet de communiquer facilement et rapidement avec toi.

Comment tes données sont-elles protégées sur WhatsApp ?

WhatsApp traite tes données, entre autres, aux États-Unis. On tient à te dire que, selon la Cour de justice européenne, il n'y a pas actuellement un niveau de protection suffisant pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement de tes données.
Pour traiter tes données dans des pays hors Union Européenne (comme les États-Unis) ou les y transférer, WhatsApp utilise des "clauses contractuelles types" (c'est l'article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Ces clauses (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne. Elles servent à garantir que tes données respectent les normes européennes de protection, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Grâce à ces clauses, WhatsApp s'engage à respecter le niveau de protection des données européen lors du traitement de tes données, même si elles sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Tu peux trouver cette décision et les clauses contractuelles types ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Tu trouveras des informations sur le transfert de données chez WhatsApp, qui correspondent aux clauses contractuelles types, ici : https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum-20210927
On espère t'avoir donné les informations les plus importantes sur l'utilisation et le traitement des données par WhatsApp. Pour en savoir plus sur les données traitées lorsque tu utilises WhatsApp, consulte la politique de confidentialité ici : https://www.whatsapp.com/privacy.

Introduction aux réseaux sociaux

Résumé de la politique de confidentialité des réseaux sociaux 👥 Personnes concernées : Les visiteurs du site web 🤝 Objectif : Présenter et améliorer nos services, contacter les visiteurs, les personnes intéressées, etc., faire de la publicité 📓 Données traitées : Des données comme les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les coordonnées, les données sur ton comportement d'utilisateur, les informations sur ton appareil et ton adresse IP. Tu trouveras plus de détails pour chaque outil de réseau social utilisé. 📅 Durée de conservation : dépend des plateformes de réseaux sociaux utilisées ⚖️ Bases légales : Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (Consentement), Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (Intérêts légitimes)

C'est quoi les réseaux sociaux ?

En plus de notre site, on est aussi présents sur différentes plateformes de réseaux sociaux. On peut y traiter des données d'utilisateurs pour cibler ceux qui s'intéressent à nous via ces réseaux. En plus, des éléments de ces plateformes peuvent être directement intégrés à notre site. C'est le cas, par exemple, si tu cliques sur un "bouton social" sur notre site et que tu es directement redirigé vers notre page sur les réseaux sociaux. Les "médias sociaux" ou "réseaux sociaux", ce sont des sites web et des applications où les membres inscrits peuvent créer du contenu, l'échanger ouvertement ou dans des groupes, et se connecter avec d'autres membres.

Pourquoi on utilise les réseaux sociaux ?

Depuis des années, les réseaux sociaux sont l'endroit où les gens communiquent et se connectent en ligne. Grâce à nos pages sur les réseaux sociaux, on peut te faire découvrir nos produits et services. Les éléments de réseaux sociaux intégrés à notre site t'aident à accéder rapidement et facilement à nos contenus sur ces plateformes.

Les données stockées et traitées quand tu utilises un réseau social servent avant tout à faire des analyses web. Le but de ces analyses est de pouvoir créer des stratégies marketing et publicitaires plus précises et personnalisées. Selon ton comportement sur une plateforme de réseaux sociaux, les données analysées peuvent permettre de deviner tes centres d'intérêt et de créer des "profils d'utilisateurs". C'est comme ça que les plateformes peuvent aussi te montrer des publicités faites pour toi. La plupart du temps, des cookies sont placés dans ton navigateur pour ça, et ils enregistrent des infos sur la façon dont tu utilises le site.

En général, on considère que c'est nous qui restons responsables de tes données, même quand on utilise les services d'une plateforme de réseaux sociaux. Mais la Cour de justice européenne a décidé que, dans certains cas, l'opérateur de la plateforme peut être co-responsable avec nous, selon l'article 26 du RGPD. Si c'est le cas, on te le signale clairement et on travaille sur la base d'un accord spécifique. Les points essentiels de cet accord sont ensuite expliqués plus bas, pour chaque plateforme concernée.

Sache que lorsque tu utilises les plateformes de réseaux sociaux ou nos éléments intégrés, tes données peuvent aussi être traitées en dehors de l'Union Européenne, car beaucoup de réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter, sont des entreprises américaines. Du coup, il pourrait être plus difficile pour toi de faire valoir ou d'exercer tes droits concernant tes données personnelles.

Quelles données sont traitées ?

Les données exactes qui sont stockées et traitées dépendent de chaque fournisseur de plateforme de réseaux sociaux. Mais en général, il s'agit de données comme tes numéros de téléphone, adresses e-mail, les infos que tu entres dans un formulaire de contact, des données d'utilisation (par exemple, sur quels boutons tu cliques, qui tu aimes ou qui tu suis, quand tu as visité quelles pages), des infos sur ton appareil et ton adresse IP. La plupart de ces données sont stockées dans des cookies. Surtout si tu as un profil sur le réseau social que tu visites et que tu es connecté, les données peuvent être liées à ton profil.

Toutes les données collectées via une plateforme de réseaux sociaux sont aussi stockées sur les serveurs des fournisseurs. Donc, seuls ces fournisseurs ont accès à tes données et peuvent te donner les bonnes infos ou faire des modifications.

Si tu veux savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par les fournisseurs de réseaux sociaux, et comment tu peux t'opposer à ce traitement, on te conseille de lire attentivement la politique de confidentialité de l'entreprise concernée. Et si tu as des questions sur le stockage ou le traitement de tes données, ou si tu veux exercer tes droits, on te recommande de contacter directement le fournisseur.

Durée de traitement des données

On t'informera plus bas sur la durée de traitement des données, si on a plus d'infos. Par exemple, la plateforme de réseaux sociaux Facebook garde les données tant qu'elle en a besoin pour ses propres objectifs. Mais les données clients, comparées à leurs propres données d'utilisateur, sont supprimées en deux jours. En général, on traite tes données personnelles uniquement le temps nécessaire pour te fournir nos services et produits. Si c'est obligatoire par la loi, comme pour la comptabilité, cette durée de conservation peut être plus longue.

Droit d'opposition

Tu as aussi le droit et la possibilité de retirer à tout moment ton consentement pour l'utilisation des cookies ou des services tiers comme les éléments de réseaux sociaux intégrés. Tu peux le faire via notre outil de gestion des cookies ou d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, tu peux aussi empêcher la collecte de données par les cookies en les gérant, les désactivant ou les supprimant dans ton navigateur.

Comme les outils de réseaux sociaux peuvent utiliser des cookies, on te conseille de lire aussi notre déclaration générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données sont stockées et traitées te concernant, tu devrais lire les déclarations de confidentialité de chaque outil.

Base légale

Si tu as donné ton accord pour que tes données soient traitées et stockées par des éléments de réseaux sociaux intégrés, ce consentement est la base légale du traitement des données (Art. 6 al. 1 let. a RGPD). En principe, si tu as donné ton consentement, tes données sont aussi stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6 al. 1 let. f RGPD) à avoir une communication rapide et efficace avec toi ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons ces outils que si tu as donné ton consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux placent aussi des cookies dans ton navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi on te conseille de bien lire notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou les politiques de cookies du fournisseur de service concerné.

Tu trouveras des infos sur les plateformes de réseaux sociaux spécifiques – si elles sont présentes – dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité Facebook

Résumé de la déclaration de confidentialité Facebook 👥 Personnes concernées : Visiteurs du site web 🤝 Objectif : Optimiser nos services 📓 Données traitées : Données comme les infos clients, le comportement des utilisateurs, les infos sur ton appareil et ton adresse IP. Tu trouveras plus de détails ci-dessous dans la déclaration de confidentialité. 📅 Durée de conservation : jusqu'à ce que les données ne soient plus utiles aux objectifs de Facebook ⚖️ Bases légales : Art. 6 al. 1 let. a RGPD (Consentement), Art. 6 al. 1 let. f RGPD (Intérêts légitimes)

C'est quoi les outils Facebook ?

On utilise certains outils Facebook sur notre site web. Facebook est un réseau social de l'entreprise Meta Platforms Inc. ou, pour l'Europe, de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Grâce à ces outils, on peut t'offrir, à toi et aux personnes intéressées par nos produits et services, la meilleure offre possible.

Si des données te concernant sont collectées et transmises via nos éléments Facebook intégrés ou notre page Facebook (Fanpage), nous sommes responsables, tout comme Facebook Ireland Ltd. Pour le traitement ultérieur de ces données, Facebook est le seul responsable. Nos obligations communes sont aussi définies dans un accord public disponible ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Il y est notamment stipulé que nous devons t'informer clairement de l'utilisation des outils Facebook sur notre site. Nous sommes aussi responsables de l'intégration sécurisée de ces outils sur notre site web, en respectant la protection des données. Facebook, par contre, est responsable de la sécurité des données de ses produits. Si tu as des questions sur la collecte et le traitement des données par Facebook, tu peux contacter directement l'entreprise. Si tu nous poses la question, nous sommes obligés de la transmettre à Facebook.

Ci-dessous, on te donne un aperçu des différents outils Facebook, des données envoyées à Facebook et comment tu peux les supprimer.

En plus de plein d'autres produits, Facebook propose aussi ce qu'on appelle les « Facebook Business Tools ». C'est le nom officiel de Facebook. Mais comme ce terme est peu connu, on a préféré les appeler simplement outils Facebook. Parmi eux, on trouve :

• Pixel Facebook
• plugins sociaux (comme le bouton « J'aime » ou « Partager »)
• Connexion Facebook
• Account Kit
• API (interfaces de programmation)
• SDK (kits de développement logiciel)
• Intégrations de plateforme
• Plugins
• Codes
• Spécifications
• Documentations
• Technologies et services

Grâce à ces outils, Facebook développe ses services et peut obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.

Pourquoi on utilise les outils Facebook sur notre site ?

On veut montrer nos services et produits uniquement aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Grâce aux publicités (les « Facebook Ads »), on peut toucher ces personnes-là. Pour pouvoir leur montrer des pubs qui correspondent à leurs attentes, Facebook a besoin d'informations sur ce que les gens aiment et ce dont ils ont besoin. Du coup, on fournit à Facebook des infos sur la façon dont les utilisateurs naviguent sur notre site (et leurs coordonnées). Ça permet à Facebook de collecter de meilleures données sur les utilisateurs et de montrer des publicités pertinentes sur nos produits ou services aux personnes intéressées. Ces outils nous aident donc à créer des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.

Facebook appelle les données sur ton comportement sur notre site des « données d'événement ». Elles sont aussi utilisées pour des services de mesure et d'analyse. Facebook peut ainsi créer, pour nous, des « rapports de campagne » pour voir l'efficacité de nos publicités. Grâce à ces analyses, on comprend mieux comment tu utilises nos services, notre site ou nos produits. Ça nous permet d'améliorer ton expérience sur notre site avec certains de ces outils. Par exemple, avec les plugins sociaux, tu peux partager du contenu de notre page directement sur Facebook.

Quelles données sont enregistrées par les outils Facebook ?

Quand tu utilises certains outils Facebook, des données personnelles (tes données client) peuvent être envoyées à Facebook. Selon les outils utilisés, des infos comme ton nom, ton adresse, ton numéro de téléphone et ton adresse IP peuvent être transmises.

Facebook utilise ces informations pour les comparer avec les données qu'il a déjà sur toi (si tu es membre de Facebook). Avant que tes données client ne soient transmises à Facebook, il y a ce qu'on appelle un « hachage ». Ça veut dire qu'un ensemble de données, quelle que soit sa taille, est transformé en une chaîne de caractères. Cela sert aussi à crypter les données.

En plus des coordonnées, des « données d'événement » sont aussi transmises. Les « données d'événement », ce sont les informations qu'on recueille sur toi sur notre site. Par exemple, quelles pages tu visites ou quels produits tu achètes chez nous. Facebook ne partage pas les informations reçues avec des tiers (comme des annonceurs), sauf si l'entreprise a une autorisation explicite ou y est légalement obligée. Les « données d'événement » peuvent aussi être liées à tes coordonnées. Ça permet à Facebook de te proposer des publicités plus personnalisées. Après le processus de comparaison dont on a parlé, Facebook supprime à nouveau les coordonnées.

Pour pouvoir diffuser des publicités de manière optimisée, Facebook n'utilise les données d'événement que si elles ont été regroupées avec d'autres données (collectées par Facebook d'une autre manière). Facebook utilise aussi ces données d'événement à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Beaucoup de ces données sont transmises à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Selon les outils utilisés et si tu es membre de Facebook, un nombre variable de cookies seront créés dans ton navigateur. Dans les descriptions des différents outils Facebook, on t'expliquera plus en détail les cookies Facebook spécifiques. Tu trouveras aussi des informations générales sur l'utilisation des cookies Facebook sur https://www.facebook.com/policies/cookies.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

En général, Facebook conserve les données tant qu'elles sont nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook a des serveurs partout dans le monde où ses données sont stockées. Cependant, les données client sont supprimées dans les 48 heures après avoir été comparées avec les données utilisateur de Facebook.

Comment je peux supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD), tu as le droit d'accéder à tes données, de les rectifier, de les transférer et de les supprimer.

Une suppression complète des données n'a lieu que si tu supprimes entièrement ton compte Facebook. Voici comment supprimer ton compte Facebook :

1) Sur Facebook, clique sur « Paramètres » à droite.

2) Ensuite, dans la colonne de gauche, clique sur « Tes informations Facebook ».

3) Clique maintenant sur « Désactivation et suppression ».

4) Choisis maintenant « Supprimer le compte » puis clique sur « Continuer et supprimer le compte ».

5) Entre ton mot de passe, clique sur « Continuer » puis sur « Supprimer le compte ».

Le stockage des données que Facebook reçoit via notre site se fait notamment par le biais de cookies (par exemple, pour les plugins sociaux). Dans ton navigateur, tu peux désactiver, supprimer ou gérer un ou tous les cookies. Selon le navigateur que tu utilises, ça fonctionne de différentes manières. Dans la section « Cookies », tu trouveras les liens vers les instructions des navigateurs les plus connus.

Si tu ne veux pas du tout de cookies, tu peux configurer ton navigateur pour qu'il te prévienne chaque fois qu'un cookie va être déposé. Comme ça, tu peux décider pour chaque cookie si tu l'autorises ou non.

Base légale

Si tu as donné ton accord pour que tes données soient traitées et stockées par les outils Facebook intégrés, cet accord sert de base légale pour le traitement des données (Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). En principe, tes données sont aussi stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) à avoir une communication rapide et efficace avec toi ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons ces outils que si tu as donné ton consentement. La plupart des plateformes de médias sociaux placent aussi des cookies dans ton navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi on te recommande de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou les règles d'utilisation des cookies de Facebook.

Facebook traite tes données, entre autres, aux États-Unis. On tient à te signaler que, selon la Cour de justice européenne, il n'y a actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Pour le traitement des données par des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, et donc notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays, Facebook utilise ce qu'on appelle des clauses contractuelles types (= Art. 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD). Les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses – SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que tes données respectent les normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme les États-Unis). Grâce à ces clauses, Facebook s'engage à respecter le niveau de protection des données européen lors du traitement de tes données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Tu trouveras la décision et les clauses contractuelles types correspondantes, entre autres, ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Tu trouveras les conditions de traitement des données de Facebook, qui correspondent aux clauses contractuelles types, ici : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

On espère t'avoir donné les informations les plus importantes sur l'utilisation et le traitement des données par les outils Facebook. Si tu veux en savoir plus sur la façon dont Facebook utilise tes données, on te conseille de consulter la politique de données sur https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Politique de confidentialité Instagram

Résumé de la politique de confidentialité Instagram 👥 Personnes concernées : Les visiteurs du site 🤝 But : Optimiser nos services 📓 Données traitées : Des données comme votre comportement d'utilisateur, les infos sur votre appareil et votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous dans la politique de confidentialité. 📅 Durée de conservation : jusqu'à ce qu'Instagram n'ait plus besoin de ces données pour ses objectifs ⚖️ Bases légales : Art. 6, al. 1, let. a du RGPD (Consentement), Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (Intérêts légitimes)

C'est quoi Instagram ?

On a intégré des fonctionnalités Instagram sur notre site web. Instagram est une plateforme de médias sociaux de l'entreprise Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Depuis 2012, Instagram est une filiale de Meta Platforms Inc. et fait partie des produits Facebook. Intégrer du contenu Instagram sur notre site, on appelle ça de l'intégration. Ça nous permet de vous montrer directement sur notre site des contenus comme des boutons, des photos ou des vidéos d'Instagram. Quand vous visitez des pages de notre site qui intègrent une fonction Instagram, des données sont transmises, stockées et traitées par Instagram. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données sont donc traitées par toutes les entreprises de Facebook.

Ci-après, on veut vous donner un aperçu plus précis de pourquoi Instagram collecte des données, de quelles données il s'agit et comment vous pouvez contrôler au maximum le traitement de ces données. Comme Instagram appartient à Meta Platforms Inc., on tire nos informations d'une part des politiques d'Instagram, mais aussi des politiques de confidentialité de Meta elles-mêmes.

Instagram est l'un des réseaux sociaux les plus connus au monde. Il combine les avantages d'un blog avec ceux des plateformes audiovisuelles comme YouTube ou Vimeo. Sur « Insta » (comme beaucoup d'utilisateurs appellent la plateforme de manière décontractée), vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos, les modifier avec différents filtres et les partager sur d'autres réseaux sociaux. Et si vous ne voulez pas être actif, vous pouvez aussi simplement suivre d'autres utilisateurs intéressants.

Pourquoi on utilise Instagram sur notre site ?

Instagram est LA plateforme de médias sociaux qui a vraiment explosé ces dernières années. Et bien sûr, on a aussi réagi à ce boom. On veut que vous vous sentiez le plus à l'aise possible sur notre site web. C'est pourquoi une présentation variée de nos contenus est une évidence pour nous. Grâce aux fonctions Instagram intégrées, on peut enrichir notre contenu avec des éléments utiles, amusants ou passionnants du monde d'Instagram. Comme Instagram est une filiale de Facebook, les données collectées peuvent aussi nous être utiles pour de la publicité personnalisée sur Facebook. Comme ça, nos publicités n'atteignent que les personnes qui s'intéressent vraiment à nos produits ou services.

Instagram utilise aussi les données collectées pour des mesures et des analyses. On reçoit des statistiques agrégées, ce qui nous donne plus d'informations sur vos envies et vos intérêts. Il est important de mentionner que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.

Quelles données sont stockées par Instagram ?

Quand vous tombez sur une de nos pages qui intègre des fonctions Instagram (comme des images Instagram ou des plug-ins), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d'Instagram. Des données sont alors envoyées, stockées et traitées par Instagram, que vous ayez un compte Instagram ou non. Cela inclut des informations sur notre site web, sur votre ordinateur, sur les achats que vous faites, sur les publicités que vous voyez et sur la façon dont vous utilisez notre offre. La date et l'heure de votre interaction avec Instagram sont également enregistrées. Si vous avez un compte Instagram ou si vous êtes connecté, Instagram stocke beaucoup plus de données sur vous.

Facebook fait la distinction entre les données clients et les données d'événements. On part du principe que c'est la même chose pour Instagram. Les données clients sont, par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP. Ces données clients ne sont transmises à Instagram qu'après avoir été « hachées ». Le hachage, c'est quand un ensemble de données est transformé en une chaîne de caractères, ce qui permet de chiffrer les coordonnées. De plus, les « données d'événements » mentionnées ci-dessus sont également transmises. Par « données d'événements », Facebook – et donc Instagram – entend les données sur votre comportement d'utilisateur. Il peut aussi arriver que les coordonnées soient combinées avec les données d'événements. Les coordonnées collectées sont comparées aux données qu'Instagram a déjà sur vous.

Les données collectées sont transmises à Facebook via de petits fichiers texte (des cookies), qui sont généralement placés dans votre navigateur. Le nombre de données stockées varie en fonction des fonctions Instagram utilisées et si vous avez un compte Instagram.

On part du principe que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook. Ça veut dire que si vous avez un compte Instagram ou si vous avez visité www.instagram.com, Instagram a au moins placé un cookie. Si c'est le cas, votre navigateur envoie des infos à Instagram via le cookie dès que vous utilisez une fonction Instagram. Au plus tard après 90 jours (après comparaison), ces données sont supprimées ou anonymisées. Même si on s'est penchés de près sur le traitement des données par Instagram, on ne peut pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.

Ci-après, on vous montre les cookies qui sont au minimum placés dans votre navigateur quand vous cliquez sur une fonction Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Pour notre test, on est partis du principe que vous n'aviez pas de compte Instagram. Si vous êtes connecté à Instagram, beaucoup plus de cookies seront bien sûr placés dans votre navigateur.

Voici les cookies utilisés lors de notre test :

Nom : csrftoken
Valeur : “”
Utilisation : Ce cookie est très probablement placé pour des raisons de sécurité, afin d'éviter les falsifications de requêtes. On n'a pas pu en savoir plus précisément.
Date d'expiration : après un an

Nom : mid
Valeur : “”
Utilisation : Instagram place ce cookie pour optimiser ses propres services et offres, que ce soit sur Instagram ou en dehors. Ce cookie définit un identifiant utilisateur unique.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : fbsr_122398608124024
Valeur : non spécifié
Utilisation : Ce cookie enregistre la demande de connexion pour les utilisateurs de l'application Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : rur
Valeur : ATN
Utilisation : C'est un cookie Instagram qui assure le bon fonctionnement d'Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Name: urlgen
Wert: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe122398608”
Verwendungszweck: Dieses Cookie dient den Marketingzwecken von Instagram.
Ablaufdatum: nach Ende der Sitzung

Remarque : On ne peut pas garantir l'exhaustivité ici. Les cookies qui sont placés dans chaque cas dépendent des fonctions intégrées et de votre utilisation d'Instagram.

Combien de temps et où sont stockées les données ?

Instagram partage les informations reçues entre les entreprises de Facebook, avec des partenaires externes et avec les personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données est effectué conformément à leur propre politique de données. Vos données sont réparties sur les serveurs de Facebook dans le monde entier, notamment pour des raisons de sécurité. La plupart de ces serveurs se trouvent aux États-Unis.

Comment je peux supprimer mes données ou empêcher leur stockage ?

Grâce au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit d'accéder, de transférer, de rectifier et de supprimer vos données. Dans les paramètres d'Instagram, vous pouvez gérer vos données. Si vous voulez supprimer complètement vos données sur Instagram, vous devez supprimer définitivement votre compte Instagram.

Et voici comment supprimer votre compte Instagram :

Ouvrez d'abord l'application Instagram. Sur votre page de profil, descendez et cliquez sur « Centre d'aide ». Vous arrivez alors sur le site web de l'entreprise. Sur le site web, cliquez sur « Gérer le compte » puis sur « Supprimer votre compte ».

Si tu supprimes complètement ton compte, Instagram effacera tes publications, comme tes photos et tes mises à jour de statut. Par contre, les informations que d'autres personnes ont partagées à ton sujet ne font pas partie de ton compte et ne seront donc pas supprimées.

Comme on l'a dit plus haut, Instagram stocke tes données principalement via des cookies. Tu peux gérer, désactiver ou supprimer ces cookies directement dans ton navigateur. La façon de faire varie un peu selon le navigateur que tu utilises. Dans la section « Cookies », tu trouveras les liens vers les guides des navigateurs les plus connus.

Tu peux aussi configurer ton navigateur pour qu'il te prévienne chaque fois qu'un cookie veut s'installer. Comme ça, tu peux décider au cas par cas si tu l'autorises ou non.

Base légale

Si tu as donné ton accord pour que tes données soient traitées et stockées par les éléments de réseaux sociaux intégrés, cet accord sert de base légale pour le traitement des données (Art. 6 al. 1 let. a RGPD). En principe, tes données sont aussi stockées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6 al. 1 let. f RGPD) à avoir une communication rapide et efficace avec toi ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Cependant, nous n'utilisons ces éléments de réseaux sociaux intégrés que si tu as donné ton consentement. La plupart des plateformes de réseaux sociaux placent aussi des cookies dans ton navigateur pour stocker des données. C'est pourquoi nous te conseillons de bien lire notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la politique de confidentialité ou les règles relatives aux cookies du fournisseur de service concerné.

Instagram et Facebook traitent des données, entre autres, aux États-Unis. On tient à te signaler que, selon la Cour de justice européenne, il n'y a actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement de tes données.

Pour le traitement des données par des destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, et donc notamment aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays, Facebook utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= Art. 46, par. 2 et 3 du RGPD). Ces clauses obligent Facebook à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Tu peux trouver la décision et les clauses, entre autres, ici : https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

On a essayé de te donner les infos les plus importantes sur le traitement des données par Instagram. Sur https://help.instagram.com/519522125107875
tu peux approfondir les politiques de données d'Instagram.

Explication des termes utilisés

On s'efforce toujours de rédiger notre politique de confidentialité de la manière la plus claire et compréhensible possible. Mais ce n'est pas toujours facile, surtout quand il s'agit de sujets techniques et juridiques. Il est souvent logique d'utiliser des termes juridiques (comme les données personnelles) ou certaines expressions techniques (comme les cookies, l'adresse IP). Cependant, on ne veut pas les utiliser sans explication. Tu trouveras ci-dessous une liste alphabétique de termes importants que nous avons utilisés et que nous n'avons peut-être pas suffisamment détaillés dans la politique de confidentialité précédente. Si ces termes proviennent du RGPD et qu'il s'agit de définitions, nous inclurons ici les textes du RGPD et, si nécessaire, ajouterons nos propres explications.

Sous-traitant

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

« sous-traitant » une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement ;

Explication : En tant qu'entreprise et propriétaire du site web, nous sommes responsables de toutes les données que nous traitons te concernant. En plus des responsables du traitement, il peut aussi y avoir ce qu'on appelle des sous-traitants. Cela inclut toute entreprise ou personne qui traite des données personnelles en notre nom. Les sous-traitants peuvent donc être, en plus des prestataires de services comme les conseillers fiscaux, des fournisseurs d'hébergement ou de cloud, des fournisseurs de services de paiement ou de newsletters, ou de grandes entreprises comme Google ou Microsoft.

Consentement

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

« consentement » de la personne concernée, toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement ;

Explication : En général, sur les sites web, un tel consentement se fait via un outil de gestion des cookies. Tu connais sûrement ça. Chaque fois que tu visites un site pour la première fois, on te demande souvent via une bannière si tu acceptes ou consens au traitement des données. La plupart du temps, tu peux aussi faire des réglages personnalisés et décider toi-même quels traitements de données tu autorises et lesquels non. Si tu ne donnes pas ton consentement, aucune donnée personnelle te concernant ne peut être traitée. En principe, un consentement peut bien sûr aussi être donné par écrit, et pas seulement via un outil.

Données personnelles

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

« données à caractère personnel » toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée être une personne physique identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;

Explication : Les données personnelles sont donc toutes les informations qui peuvent t'identifier en tant que personne. Ce sont généralement des données comme :

• Nom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Numéros d'identification comme le numéro de sécurité sociale, le numéro d'identification fiscale, le numéro de carte d'identité ou le numéro d'étudiant
• Coordonnées bancaires comme le numéro de compte, les informations de crédit, les soldes de compte et bien plus encore

Selon la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE), votre adresse IP fait aussi partie des données personnelles. Grâce à votre adresse IP, les experts en informatique peuvent au moins déterminer l'emplacement approximatif de votre appareil et, par la suite, vous identifier comme titulaire de la connexion. C'est pourquoi le stockage d'une adresse IP nécessite également une base légale au sens du RGPD. Il existe aussi des « catégories spéciales » de données personnelles, qui sont particulièrement sensibles et méritent une protection renforcée. Parmi celles-ci, on trouve :

• l'origine raciale ou ethnique
• les opinions politiques
• les convictions religieuses ou philosophiques
• l'appartenance syndicale
• les données génétiques, comme celles obtenues à partir d'échantillons de sang ou de salive
• les données biométriques (ce sont des informations sur des caractéristiques psychiques, physiques ou comportementales qui peuvent identifier une personne).
  les données de santé
• les données concernant l'orientation sexuelle ou la vie sexuelle

Profilage

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

Le « profilage » désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant ses performances au travail, sa situation économique, sa santé, ses préférences personnelles, ses intérêts, sa fiabilité, son comportement, sa localisation ou ses déplacements ;

Explication : Le profilage, c'est quand on rassemble différentes informations sur une personne pour en savoir plus sur elle. Sur le web, on l'utilise souvent pour la publicité ou pour vérifier la solvabilité. Par exemple, les programmes d'analyse web ou publicitaire collectent des données sur votre comportement et vos centres d'intérêt sur un site. Cela permet de créer un profil utilisateur spécifique, qui aide à diffuser des publicités ciblées à un public précis.

Responsable du traitement

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

Le « responsable du traitement » est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit des États membres, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques de sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit des États membres ;

Explication : Dans notre cas, c'est nous qui sommes responsables du traitement de vos données personnelles, et donc le « responsable du traitement ». Si nous transmettons les données collectées à d'autres prestataires de services pour traitement, ceux-ci sont des « sous-traitants ». Pour cela, un « contrat de sous-traitance » doit être signé.

Traitement

Définition selon l'article 4 du RGPD

Au sens du présent règlement, on entend par :

Le « traitement » désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ;

Remarque : Quand nous parlons de traitement dans notre déclaration de confidentialité, nous faisons référence à toutes les formes de traitement de données. Cela inclut, comme mentionné plus haut dans la définition originale du RGPD, non seulement la collecte, mais aussi le stockage et l'utilisation des données.

Mot de la fin

Félicitations ! Si vous lisez ces lignes, c'est que vous avez vraiment « lutté » pour parcourir toute notre déclaration de confidentialité, ou du moins que vous avez scrollé jusqu'ici. Comme vous pouvez le constater par l'étendue de notre déclaration, nous ne prenons absolument pas la protection de vos données personnelles à la légère.
Il est important pour nous de vous informer en toute bonne foi sur le traitement des données personnelles. Nous ne voulons pas seulement vous dire quelles données sont traitées, mais aussi vous expliquer les raisons de l'utilisation de divers logiciels. En général, les déclarations de confidentialité sont très techniques et juridiques. Mais comme la plupart d'entre vous ne sont ni développeurs web ni juristes, nous avons voulu adopter une approche linguistique différente et expliquer les choses dans un langage simple et clair. Bien sûr, ce n'est pas toujours possible en raison du sujet. C'est pourquoi les termes les plus importants sont expliqués plus en détail à la fin de la déclaration de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant la protection des données sur notre site web, n'hésitez pas à nous contacter ou à contacter l'organisme responsable. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur notre site web.

Tous les textes sont protégés par le droit d'auteur.

Source : Créé avec le Générateur de politique de confidentialité de AdSimple